Mecanismos y medidas complementarias han sido instituidos con el fin de proteger al público contra faltas eventuales y malversaciones de la parte de profesionales o contra las artimañas de personas que no poseen calificaciones suficientes y reconocidas.
Otros mecanismos y medidas de protección al público
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La conciliación y el arbitraje de las cuentas de honorarios
Un cliente insatisfecho de la cuenta de honorarios de un profesional, puede demandar una conciliación sobre la discrepancia con el profesional. La conciliación es a menudo conducida por el síndico que procede en un plazo determinado.
Un cliente en desacuerdo con el informe de conciliación sobre la discrepancia puede formular una demanda de arbitraje. La demanda es evaluada por un consejo de arbitraje cuyos miembros son nombrados por la Consejo administrativo.
El Consejo de arbitraje debe entregar una decisión en un plazo determinado. Puede mantener o disminuir la cuenta en litigio, determinar el reembolso o el pago al cual una parte tiene derecho, o también resolver sobre el monto que el cliente ha reconocido deber.
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Las sumas guardadas por un profesional y la indemnización
Las órdenes profesionales cuyos miembros pueden guardar sumas de dinero por la cuenta de sus clientes (administradores jurados, abogados, contadores jurados, contadores generales licenciados, ordenanzas de justicia, notarios) establecen por reglamento las modalidades de recepción, de custodia y de disposición de estas sumas.
Las órdenes profesionales concernidas, constituyen igualmente un fondo que tiene que servir a indemnizar a los clientes bajo ciertas condiciones, por las sumas de dinero u otros valores que fueran producto de una malversación de la parte de un profesional.
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El seguro de responsabilidad profesional
Un profesional tiene la obligación de ofrecer una garantía por su responsabilidad en caso de falta cometida en el ejercicio de sus actividades profesionales.
Con este objeto, un reglamento de la Consejo administrativo prevé las modalidades y los niveles de cobertura de seguro de responsabilidad profesional.
La obligación de garantía, donde la orden puede también prever exenciones, tiende a preservar la pertinencia de recursos de clientes ante los tribunales civiles, con el fin de obtener una compensación por los daños provenientes de una falta cometida por un profesional.
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La usurpación del título y el ejercicio ilegal de una profesión
Una orden profesional puede intentar una acusación penal ante la Corte de Quebec contra una persona que no es miembro de una orden profesional y que usurpa un título que depende del control de esta orden, o que realiza un acto que sólo los miembros de esta orden están autorizados a realizar. Si esta persona ha contravenido a las disposiciones del Código y de las leyes particulares, ella es merecedora de una multa.