FORMATEUR

Monsieur Vincent Denault, Ph.D., LLM, Professeur, École de criminologie et Coroner, Bureau du coroner.

PUBLIC CIBLE

La formation s'adresse aux syndics, syndics-adjoints, syndics correspondants, syndics ad hoc.

Le nombre de participants maximum est de 25. Idéalement, nous vous demandons de privilégier une personne par ordre pour la première session (édition).

DESCRIPTIF

La communication ne se limite pas aux mots que tout un chacun prononce. En effet, pour bien comprendre autrui, et pour être bien compris, la manière de s’exprimer, le comportement non verbal, mais aussi les mots choisis peuvent faire toute la différence. L’objectif de cette formation est de permettre aux participants d’identifier les défis et les opportunités de la communication interpersonnelle, ainsi que les connaissances scientifiques essentielles afin d’adopter de meilleures pratiques pour favoriser les échanges et obtenir plus d’information de qualité dans le cadre d’une enquête.

OBJECTIFS

• Objectif général 1 — Analyser les facteurs qui influencent la communication :

1. Analyser les enjeux et mythes associés à la communication;
2. Reconnaître les principaux biais cognitifs et leurs impacts sur le travail quotidien des syndics;
3. Examiner l’influence des attentes et stéréotypes sur l’atteinte des objectifs d’une enquête;
4. Évaluer la portée de l’influence de la communication non verbale dans les interactions dans le cadre d’une enquête.

• Objectif général 2 — Développer des pratiques de communication interpersonnelle optimales :

1. Identifier l’influence des mythes de la communication sur son comportement et celui des autres;
2. Repérer les biais cognitifs susceptibles de nuire à l’atteinte des objectifs de la communication et sélectionner des stratégies afin de les mitiger;
3. Évaluer la portée de l’influence des attentes et stéréotypes sur son comportement et celui des autres.

 

Tarif : 235 $ + taxes